นโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
บริษัท 3 ดี เฮ้าส์ คอนสตรัคชั่น จำกัด (3D Relax House) (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ 3drelaxhouse.com นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
บริษัท 3 ดี เฮ้าส์ คอนสตรัคชั่น จำกัด (3D Relax House) เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง
- แบบฟอร์มติดต่อเรา (หน้าติดต่อเรา และหน้าแบบบ้าน/ผลงาน) : ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อความ และแบบบ้านที่ท่านสนใจ
- ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อเราทางโทรศัพท์ LINE หรือ Facebook และข้อมูลสำหรับจัดทำใบเสนอราคา สัญญา และใบเสร็จ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสถานที่ก่อสร้าง
- เครื่องคำนวณสินเชื่อบนเว็บไซต์ไม่บันทึกข้อมูลที่ท่านกรอก
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์
- หมายเลข IP address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ วันเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และเว็บไซต์ที่อ้างอิงมา (บันทึกการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์)
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตามรายละเอียดในนโยบายคุกกี้
เราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ) ผ่านเว็บไซต์นี้ กรุณาอย่าส่งข้อมูลประเภทดังกล่าวมาในแบบฟอร์มหรือข้อความ
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบคำถาม ให้ข้อมูลแบบบ้าน นัดหมาย และเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ | การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| จัดทำสัญญา ดำเนินการก่อสร้าง ส่งมอบงาน และให้บริการหลังการขาย | การปฏิบัติตามสัญญา |
| จัดทำใบเสนอราคา ใบเสร็จ และเอกสารทางบัญชีและภาษี | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| วิเคราะห์สถิติการเข้าชม วัดผลการโฆษณาออนไลน์ และให้บริการปุ่มติดต่อ (Google Analytics / Google Ads / AutoDigi) | ความยินยอม (ท่านปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ตามนโยบายคุกกี้) |
| ป้องกันสแปมและรักษาความปลอดภัยของระบบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำสัญญาหรือการให้บริการ เราอาจไม่สามารถให้บริการหรือตอบกลับคำขอของท่านได้
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ผู้ให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ (DigitalOcean, LLC · ศูนย์ข้อมูลประเทศสิงคโปร์) | จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ดูแลระบบของเราบริหารจัดการ |
| Cloudflare, Inc. | ป้องกันการโจมตี กรองบอท และเร่งความเร็วการแสดงผล (ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น IP address ผ่านระบบของ Cloudflare) |
| Cloudflare Turnstile | ตรวจสอบว่าผู้ส่งแบบฟอร์มไม่ใช่บอท |
| Google Tag Manager (Google LLC) | จัดการสคริปต์วัดผลของเว็บไซต์ |
| Google Analytics (Google LLC) | วิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์แบบภาพรวม |
| Google Ads (Google LLC) | วัดผลการโฆษณาออนไลน์ เช่น การติดต่อจากผู้ที่เข้ามาจากโฆษณา |
| AutoDigi (gateway.autodigi.net) | ปุ่มติดต่อหลายช่องทาง (LINE / Messenger / WhatsApp) และการวัดผลการติดต่อ |
| Google Translate (Google LLC) | แปลภาษาหน้าเว็บเมื่อท่านเลือกภาษาอื่น (ข้อความบนหน้าเว็บถูกส่งไปแปลที่ Google) |
| YouTube (Google LLC) | แสดงวิดีโอที่ฝังในหน้าเว็บ |
| Google Maps (Google LLC) | แสดงแผนที่ที่ตั้ง (Google อาจเก็บข้อมูลการใช้งานแผนที่ตามนโยบายของ Google) |
| LINE Corporation | ช่องทางติดต่อผ่าน LINE (เมื่อท่านกดลิงก์ไปยัง LINE) |
| หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย | เมื่อมีกฎหมายกำหนด มีคำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเราหรือผู้อื่น |
ผู้ให้บริการภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราต้องใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราและตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
4. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เว็บไซต์นี้ตั้งอยู่บนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ของ DigitalOcean ศูนย์ข้อมูลประเทศสิงคโปร์ และผู้ให้บริการบางรายของเรา (เช่น Cloudflare, Google และ AutoDigi) อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562กำหนด เช่น เลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลและข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูล
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อเรา : 2 ปีนับจากวันที่ได้รับ
- ข้อมูลลูกค้าที่ทำสัญญา ใบเสนอราคา ใบเสร็จ และเอกสารทางบัญชี : ตลอดอายุสัญญาและระยะเวลารับประกันงาน และไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีอากรกำหนด
- บันทึกการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ : ไม่เกิน 1 ปี เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
- สิทธิถอนความยินยอม ในกรณีที่เราประมวลผลโดยอาศัยความยินยอม (การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า)
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่ามีการฝ่าฝืนกฎหมาย
ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เราอาจปฏิเสธคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงระบบหลังบ้านเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต การป้องกันการโจมตีผ่านระบบของ Cloudflare และการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดบนอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยได้ทั้งหมด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและท่านตามที่กฎหมายกำหนด
8. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยเฉพาะ หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาให้ผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองเป็นผู้ให้ความยินยอมหรือดำเนินการแทน หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลดังกล่าว
9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลอื่น เช่น LINE Facebook YouTube และ Google Maps ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บและใช้ข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาศึกษานโยบายของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูล
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ
บริษัท 3 ดี เฮ้าส์ คอนสตรัคชั่น จำกัด (3D Relax House)
ที่อยู่ : สำนักงานใหญ่ 92/12 โครงการ The Plant City แจ้งวัฒนะ ถนนป๊อปปูล่า ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 · สาขาเลย 68/8 ถนนเลย–เชียงคาน ตำบลกุดป่อง อำเภอเมืองเลย จังหวัดเลย 42000
โทรศัพท์ : 082-242-9955 · 092-730-6222
LINE : @173deglf
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะประกาศฉบับล่าสุดพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ในหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์